Política de Privacidade

A Política de Privacidade tem por objetivo estabelecer os procedimentos e diretrizes no tratamento de dados físicos e digitais que sejam recebidos, coletados, compartilhados e/ou utilizados pela Colher de Pau. Visando garantir a proteção e a confidencialidade dos dados sob sua responsabilidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) lei nº 13.709/2018.

Compete aos colaboradores, que tenham acesso às informações pessoais e sensíveis, aderir a esta política, objetivando adequar o tratamento das informações aos seus papéis e responsabilidades, assegurando o cumprimento das normas de segurança, conforme as diretrizes estabelecidas.

Esta Política se aplica a todos os dados de clientes, prestadores de serviços, fornecedores e demais entidades as quais a Colher de Pau tenha relacionamento. Os dados serão armazenados em ambiente seguro. Os acessos serão limitados de acordo com sua função e responsabilidade no processo.

a Colher de Pau realiza o tratamento de dados pessoais nos termos da LGPD, com finalidades específicas e de acordo com as bases legais nela previstas. Entre essas finalidades estão:

1. Cumprimento de obrigações legais/regulatórias como emissão de documentos fiscais e obrigações contábeis/tributárias;

2. Exercício regular de direitos como cobrança e atendimento a fiscalizações ou auditorias;

3. Execução de contratos firmados com seus clientes; e

4. Atendimento a interesses legítimos da entidade, de seus clientes ou de terceiros.

Para quaisquer outras finalidades que exijam consentimento do titular, o tratamento estará condicionado à sua manifestação livre, informada e inequívoca.

Os dados podem ser obtidos:

1. Quando fornecido pelos Titular para acessar e interagir com a loja, efetuando cadastros e pagamentos;

2. Decorrente da prestação de serviços, emissão de documentos fiscais e/ou da intenção de gerar propostas; e

3. De fontes externas com a devida previsão legal.

Os dados fornecidos à Colher de Pau podem incluir:

1. Identificação e contato: nome/razão social, data de nascimento/constituição, CPF/CNPJ, RG/CNH, estado civil, e-mail, telefone, endereço, quadro social;

2. Informações transacionais: histórico de compras, carrinho, preferências, comunicações;

3. Pagamento e faturamento: banco, agência, conta, dados de fatura/nota fiscal; e

4. Dados de navegação (cookies/tecnologias similares): endereço IP, identificadores de dispositivo, registros de acesso, páginas visitadas, data e hora.

a Colher de Pau garante o fornecimento dos dados pessoais armazenados quando solicitados pelo próprio Titular, em cumprimento à regulação aplicável, se dispondo a:

1. Fornecer acesso aos dados;

2. Confirmar tratamento dos dados;

3. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; e

4. Exclusão, Suspensão ou Remoção de Identificação dos dados.

Para exercer qualquer um dos direitos previstos na LGPD (acesso, correção, exclusão de dados, etc.), entre em contato conosco:

E-mail: contato@acolherdepau.com.br

Responderemos à sua solicitação no prazo de até 15 dias úteis, conforme previsto na legislação.

Esta política será revisada periodicamente para assegurar sua eficácia e conformidade com as legislações vigentes. Quaisquer alterações serão disponibilizadas nos canais oficiais da Colher de Pau.